2025年二季度全省中小微企業核心服務機構運營和服務情況的通報
各市州工信局、縣市區工信部門,各有關單位:
根據《湖南省中小微企業核心服務機構認定管理辦法》(湘工信中小服務〔2024〕299號)要求,現將二季度全省中小微企業核心服務機構(以下簡稱“核心服務機構”)運營及服務情況通報如下:
一、運營及服務情況
(一)核心服務機構營業收入較一季度增長
據全省中小微企業核心服務機構調度系統數據顯示,二季度,全省核心服務機構實現營業收入15.02億元,較一季度增長52.0%,其中,服務收入9.07億元,利潤總額1.89億元;向中小企業提供服務產品2.09萬個,簽訂服務合同1.23萬份。長沙市、郴州市和衡陽市核心服務機構舉辦活動數量較多,分別為2392場、401場和293場。長沙市、郴州市和益陽市核心服務機構服務企業數量較多,分別為13773家次、3978家次和2662家次。
(二)八項服務全面賦能企業發展
全省核心服務機構堅持問題導向、需求導向和效果導向,立足精準、聚焦高效開展中小企業服務活動,二季度,舉辦政策、融資、引才、市場等八項服務活動4449場,服務企業3.06萬家次,其中,數字化賦能、科技成果賦智、質量標準品牌賦值中小企業專項(以下簡稱“三賦”)服務、創業服務和政策法律服務較多,分別占活動總數的43.4%,14.0%和12.3%。
一是全力疏通政策落實堵點。全省核心服務機構組織政策法律服務活動548場,服務企業8508家次。衡陽市中小企業服務中心通過“政策速遞”小程序、96871直播中心等線上渠道宣傳解讀政策180條,組織線下政策宣講活動5場,服務企業350家。郴州市中小企業服務中心深入基層、園區、企業開展“送解優”行動,組織政策培訓30場,服務企業超2000家次。祁陽市中小企業服務中心舉辦“一起益企”規模企業專利規劃輔導培訓會等8場政策宣講會,服務企業250家次。臨澧高新區中小企業服務中心開展“惠企政策直通車”系列活動,3場政策宣講會服務企業280家次;設立政策咨詢專窗,二季度受理政策咨詢、服務需求、意見建議等事項420件。長沙思賢企業管理服務公司組織法律顧問團隊,直奔恒佳新材等13家企業生產一線,幫助解決合同評審、催收貨款、勞資糾紛處理等問題45個,企業用工糾紛發生率下降40%以上。郴州知本思維創業服務公司開展 “一企一檔一策” 專項行動,將惠企政策等制成《郴州企業家日》主題宣傳臺歷,為67家企業“上門服務”。
二是全力提高企業發展質量效益。聚焦促進中小企業專精特新發展導向,全省核心服務機構深入實施“科技成果賦智、質量標準品牌賦值、數字化賦能”中小企業專項行動,組織活動1929場,服務企業1.21萬家次。湖南競網智贏網絡技術公司舉辦10場高質量數字化賦能活動,為企業提供人才培育、企業出海及 AI 營銷等服務。“愛零食”線上線索成本降低近50%,加盟門店數從100家增長至1000家。湖南省環通企業管理咨詢公司組織專家為16家中小企業提供數字化診斷服務,50條優化建議著力破解“智改數轉”矛盾,5家企業啟動數字化管理系統建設項目。長沙智能制造研究總院舉辦兩場先進計算行業中小企業數字化轉型供需對接會,促成28家企業與數字化服務商簽約。常德科創生產力促進服務公司開展3場科技成果賦智專項行動活動,服務企業41家,常德北控生物質能發電公司成功申報專利兩項。方圓標志認證集團湖南公司舉辦6場質量體系宣貫培訓,幫助300家企業提高體系認證、服務認證和產品認證能力。
三是全力推動大學生初創企業穩健發展。全省核心服務機構積極響應《湖南省大學生初創企業服務指引》,爭當“創業擺渡人”,組織創業服務活動623場,服務大學生初創企業2076家次。湖南三一眾創孵化器公司建立大學生創業項目與企業對接機制,促成3個大學生創業項目與企業達成合作,實現項目產業化落地。湖南新長海科技產業發展公司依托新長海文化夜市,為大學生提供創意展示與實踐轉化平臺,充分激發大學生在文創領域的創新創業活力。天維訊達(湖南)科技公司與中電軟件園聯合共建大學生創業基地,向大學生初創企業提供場地支持、項目開發、供需對接和成果展示等服務,6個大學生創業團體順利入駐。湖南華必匯企業服務公司申報“華必匯大學生創業孵化基地”,聯動6所高校建立“創業導師庫”,推出創業服務包,17個大學生初創企業(項目)入駐,其中,湘潭市馨宇物流公司上半年實現營業收入110萬元,團隊規模擴張至25人。湖南萬眾創新企業管理公司通過創業大講堂、創業沙龍、創業微集市、創業專家門診等為800名大學生和20個創業項目提供“扶上馬送一程”服務,推動10個項目入駐省級大學生孵化基地,獲得全方位專業化孵化服務。
四是全力緩解中小企業金融痛點難點。聚焦中小企業生產經營中融資難、訂單少、人才缺等痛點難點問題,全省核心服務機構組織融資促進活動428場,市場拓展活動547場,引才育才活動374場,分別精準服務企業2361家次、2631家次和2957家次。湖南云犀供應鏈服務公司研發“云信”、“票轉信”等產品幫企業將綜合融資成本降低至6%,推動銀行為服務企業發放信用貸款1.85億元。岳陽興倫企業咨詢公司建立企業主流貸款產品清單,幫源鋒電子、碩盛通信等企業快速匹配優質貸款產品,兩家企業分別獲得1000萬元和500萬元低息信用貸款。常德市武陵區中小企業服務中心舉辦520·來武陵“攜手行動”暨“通達世界·標注未來”數字產業發展大會,8家企業獲近1億元融資授信額度。常德市中小企業服務中心舉辦常德煙機產業鏈對接會,推動28家企業合作交流,帶動上下游企業融通發展。湖南舟楫天成品牌運營管理服務公司承辦永州表面處理產業生態供需對接活動,征集企業需求清單37項,吸引123家關聯企業參會,超40家達成意向合作,簽訂涉鍍合作訂單30份,年合作金額超1.5億元。株洲創新創業園區管理服務公司通過“校企互聯直通車”“新區企業家進校園”等活動,推動8家企業與湖南工業大學共建就業實踐基地,引導株洲市天元醫院、易通達國際貿易有限公司等企事業單位建設就業見習基地。
在服務工作不斷深化和持續收效的同時,服務企業中也存在一些問題,如活動數量不夠多,5個市州服務活動不足100場;活動統籌力度不夠大,同一地區扎堆開展同質化服務活動,企業參與度不及預期;服務質量不夠優,針對企業普遍面臨的融資、訂單和人才等方面難題,服務效果欠佳,部分機構增值化業務難以拓展,運營艱難。
二、下一步工作要求
下階段,全省各級工信部門、各核心服務機構要深入貫徹黨中央、國務院關于支持中小企業高質量發展的決策部署和省委、省政府工作要求,聚焦中小企業最關心的政策、人才、資金、市場、創新、合規等方面,匯聚服務資源,增強服務能力,因地制宜、靈活多樣開展公益性服務活動,緩解中小企業經營壓力,增強發展信心。
(一)完善服務機制,凝聚工作合力。各級工信部門要強化整體思維和系統思維,依托湖南省中小企業服務網,發揮好各類服務資源優勢,健全完善各類政企常態化溝通交流機制,探索建立企業“出題”、工信統籌“審題”、部門機構“答題”的服務機制,深化企業服務內涵,實現由提供公共服務向提供問題解決方案的轉變,提升企業獲得感。
(二)優化服務方式,提高服務效率。結合自身情況強化信息化建設,運用大數據、云計算、人工智能等數字技術,基于企業畫像精準推送涉企政策和服務信息,提高服務效率。各核心服務機構要加強與當地工信部門、中小企業公共服務平臺聯系,完善中小企業服務數據庫建設,加強企業服務數據分析和挖掘,創新推出服務產品,提升服務質量。
(三)宣傳活動信息,擴大服務影響。各單位認真梳理服務企業的工作舉措,多渠道宣傳推廣服務特色亮點,擴大服務活動知曉面和覆蓋面,持續提高影響力,引導全社會加強對中小企業的關心幫助。各級工信部門要加強服務機構跟蹤管理,做好與省樞紐平臺工作對接,推動轄區內未填報數據機構及時報送服務數據、小結和案例。
湖南省工業和信息化廳
2025年7月22日