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　　大力推廣應(yīng)用“湘易辦”，實(shí)現(xiàn)更多事情“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，在全省首創(chuàng)“智慧獎(jiǎng)補(bǔ)+獎(jiǎng)貸聯(lián)動(dòng)”機(jī)制……

衡陽市政務(wù)服務(wù)大廳。

　　過去的2023年，由衡陽市行政審批服務(wù)局牽頭負(fù)責(zé)，全市通過“線上+線下”多種方式大力開展“湘易辦”宣傳推廣工作，組織力量深入村組社區(qū)、企業(yè)指導(dǎo)群眾注冊(cè)安裝，大幅提高群眾知曉率及使用率，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)更好地“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“指尖辦”。

省政務(wù)管理服務(wù)局來衡調(diào)研村級(jí)“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)工作。

　　在推廣應(yīng)用“湘易辦”的過程中，我市以智能促精簡(jiǎn)，進(jìn)一步深化“一件事一次辦”改革，減少身份證、銀行卡、駕駛證、申請(qǐng)表等材料90%的人工審核時(shí)間。每個(gè)事項(xiàng)減少8至10分鐘，做到一個(gè)事項(xiàng)群眾最少減1次跑動(dòng)、最少減2份材料提交，業(yè)務(wù)人員最少縮短5到10分鐘處理時(shí)長(zhǎng)，真正做到好辦、簡(jiǎn)辦。

　　利用“湘易辦”平臺(tái)，我市在全省首創(chuàng)“智慧獎(jiǎng)補(bǔ)+獎(jiǎng)貸聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。在衡陽“湘易辦”政策兌現(xiàn)專欄，共發(fā)布了政策文件（包含解讀）531條，政策事項(xiàng)辦事指南含免申即享350條，實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)辦件數(shù)191件，“免申即享”事項(xiàng)辦件數(shù)121件。

　　特別值得一提的是，結(jié)合“村級(jí)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)改革，我市大力推進(jìn)“湘易辦”下基層。“湘易辦”衡陽旗艦店開設(shè)了“鄉(xiāng)村一件事一次辦欄”，匯聚“云導(dǎo)辦”“云上政務(wù)大廳”“幫辦管家”“云綜窗”等特色應(yīng)用服務(wù)，通過移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)輔助申報(bào)、一體化平臺(tái)受理審批，下沉村級(jí)可辦事項(xiàng)達(dá)80項(xiàng)。

　　在此次試點(diǎn)改革中，我市成功打造了“衡陽村級(jí)一網(wǎng)通辦試點(diǎn)特色樣本”：群眾不用出村（社區(qū)），在家門口就能遠(yuǎn)程完成縣、鄉(xiāng)級(jí)事項(xiàng)辦理，村級(jí)實(shí)際辦件量可達(dá)辦事需求量的80%以上。同時(shí)，通過村級(jí)“刷臉掃碼免證辦”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、證照共享，倒逼全市各級(jí)政務(wù)大廳審批事項(xiàng)辦理全流程的優(yōu)化再造，大大提高了為群眾辦事的效率。

　　截至2023年底，我市“湘易辦”推廣注冊(cè)用戶人數(shù)達(dá)305.2萬人，上線服務(wù)事項(xiàng)875項(xiàng)（任務(wù)完成度125%，居全省第一），集成可應(yīng)用的電子證照98類，綜合情況達(dá)到全省領(lǐng)先水平。