本年度報告根據2019年5月15日起施行的《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（省政府令第245號，以下簡稱《實施辦法》）編制。報告由概述、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施五個部分組成。報告中所列數據時間為2019年1月1日至2019年12月31日。如對本報告有疑問，請與湖南省公安廳政務公開與信息發布中心聯系（地址：長沙市芙蓉區八一路110號，郵編：410001，電話：0731-84597746）。
一、概述
2019年，省公安廳在省委、省政府的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，全面落實《湖南省2019年政務公開工作要點》主要任務，全面推進“放管服”改革和“互聯網+公安政務服務”，通過加強解讀回應、擴大公眾參與、增強公開實效，有效助力穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險，全力滿足新時代廣大人民群眾對公安政務公開政務服務的新期待。
1、抓組織、強領導，政務公開推進更加有力。副省長、公安廳長許顯輝定期主持召開省公安廳政務公開政務服務領導小組會議，聽取年度工作匯報，安排部署年度任務，推動重大項目建設。廳黨委副書記、常務副廳長袁友方不定期組織研究重點工作，推動各部門職責落實，省廳政務公開政務服務工作組織體系不斷完善、運行動力不斷增強。
2、建“中心”、強統領，政務信息獲取更加便捷。認真落實“互聯網+政務服務”發展要求，優化資源配置，加快職能重組，省市縣三級公安機關同步建成“為民服務中心”，明確專班力量，做到實體運行。省公安廳統一建設、全省共用的“湖南公安服務平臺”，全面推進公安政務服務標準化、智能化、便民化，努力實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，網上政務建管能力大幅提升，群眾獲取政務信息更加便捷廣泛。
3、優機制、強協同，政務輿情處置更加迅速。深化與宣傳、網信等部門的快速協同作戰機制，健全涉警輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，建成全省涉警輿情分析系統，依托省廳全媒體工作矩陣，通過對各類輿情滾動搜集、精準研判、分類處置，有效回應社會關切。對公安機關發布的涉及重大民生事項的規范性文件、重要政策文件以及重大突發事件、重要社會關切事件等，做到動態解讀、迅速回應。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
2019年，省公安廳政府信息公開工作不斷向縱深拓展，實現了提質增效、轉型升級。但是，也存在一些不足之處：公開方式的互動性有待進一步改進，公開內容的實效性有待進一步增強，公開手段的專業化有待進一步提升。2020年，省公安廳將全面貫徹落實省委省政府關于政府信息公開工作的部署要求，不斷完善機制體制，豐富手段載體，推動新時代公安信息公開的規范化、制度化、標準化進程。
1、完善組織體系。建立健全主要廳領導研究部署、分管廳領導組織實施、牽頭部門定期匯報、責任部門協同落實的組織運行體系。從相關警種部門抽調力量組建工作專班，進一步加強湖南公安服務平臺建設應用、廳機關本級政務公開和信息發布、湖南省公安廳門戶網站等工作，并指導各級公安機關“為民服務中心”管理運行。
2、優化運行機制。進一步明確廳機關各警種部門職責，依托湖南省公安廳門戶網站和湖南公安服務平臺等載體，建立完善“政務公開領導小組辦公室牽頭、全警種部門支撐、主動及時協同公開”的運行模式，進一步梳理政務公開的項目、內容，優化發布流程、操作規范，加強質量監控與指導，全力確保政務公開的時效性、權威性和傳播力。
3、拓展載體功能。堅持“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的理念，深入開展湖南公安服務平臺建設應用，推進與國務院、公安部、省政府等“互聯網+政務服務平臺”對接，進一步拓展服務項目、增加服務功能、延伸服務觸角、提升服務質效，跑出“互聯網+公安政務服務”湖南加速度。同時，堅持線上線下同頻共振，推進各級公安“為民服務中心”實體運行、規范運作，加快形成“三級一體、矩陣管理”的公安政務服務工作格局。
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