匯聚全省50個省直單位、14個市州及湘江新區(qū)的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)超過5000項；“跨省APP聯(lián)盟”等特色應(yīng)用場景突破7大類……12月20日正式上線的“湘易辦”超級移動端，整合全省各市州和部門政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，把與眾多個部門關(guān)聯(lián)的“單項事”，整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，為“身在湖南、辦事不難”寫下最鮮活的注腳。
以敬民之心，行簡政之道。黨的二十大報告強調(diào)，要“著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。將“湘易辦”超級移動端打造成為湖南“掌上辦事”的總?cè)肟凇?yōu)化營商環(huán)境的總平臺、加快數(shù)字政府建設(shè)的總引擎，既是我省貫徹落實黨的二十大精神、更大程度便民惠企的具體行動，也是推動全省數(shù)字政府建設(shè)和經(jīng)濟社會智能化轉(zhuǎn)型的務(wù)實舉措。
“一機在手、一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好”，是“民有所呼，政有所應(yīng)”的生動體現(xiàn)。近年來，湖南陸續(xù)發(fā)布300件“一件事一次辦”事項，大幅減少了企業(yè)和群眾的辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù)，市場主體、城鄉(xiāng)居民的獲得感、幸福感大幅提升。但對照先進地區(qū)、相比高質(zhì)量發(fā)展的要求、與市場主體和人民群眾的期盼，我省政務(wù)服務(wù)水平還有很大的提升與優(yōu)化空間。這次推出的“湘易辦”超級移動端，精準服務(wù)于個人、企業(yè)、公務(wù)員三類主體，讓辦事群眾在指尖劃動中尋求急難愁盼問題的解決辦法，讓市場主體在一部手機上就可完成一站審批和營商服務(wù)，滿足公務(wù)人員辦文辦會辦事數(shù)字化需求，這些正是對人民群眾新需求、高期盼的積極回應(yīng)、主動對接。
為企業(yè)提供全生命周期的惠企服務(wù)，彰顯優(yōu)化營商環(huán)境的決心和誠意。就當前而言，實現(xiàn)“穩(wěn)發(fā)展、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價”的目標，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，改善社會心理預期、提振發(fā)展信心。“湘易辦”首創(chuàng)“營商地圖”等掌上辦事新模式、新場景、新應(yīng)用，無論是開公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求，還是查信用、招人才、融資金、拓商機，都能實現(xiàn)企業(yè)全生命周期服務(wù)一鍵直達，這既是激發(fā)市場主體活力的現(xiàn)實之舉，也是以一流營商環(huán)境助力湖南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的長遠之策。
促進政務(wù)工作協(xié)同化、高效化、體系化，傳遞出加快數(shù)字政府建設(shè)的鮮明信號。一段時間以來，關(guān)于政務(wù)平臺重復建設(shè)、信息彼此隔絕的新聞引發(fā)社會關(guān)注，打破行政壁壘、實現(xiàn)數(shù)字共享成為共同期盼。“湘易辦”貫通省市縣鄉(xiāng)村五級，為各級公務(wù)人員提供統(tǒng)一的辦文辦會辦事和跨部門跨層級的即時通訊服務(wù)，支撐領(lǐng)導“隨時看數(shù)、隨即決策、隨行指揮”，實現(xiàn)機關(guān)內(nèi)部運行“一件事一次辦”。數(shù)字政府成色更足、效能更高，必將充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利，為人民群眾帶來更多獲得感，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新活力。
區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，比的是發(fā)展的環(huán)境，比的是干部的能力。以此次“湘易辦”超級移動端上線為契機，各地各部門增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，推動政務(wù)效率持續(xù)提升、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、人民群眾獲得感滿意度持續(xù)提高，定能將“身在湖南、辦事不難”這塊金字招牌擦得更亮，匯聚起湖南經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能。
（文/湖南日報評論員）
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