前不久，湖南省人民政府辦公廳印發(fā)了《湖南省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，多措并舉旨在進一步破除影響和制約我省營商環(huán)境建設的突出問題，持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。各地區(qū)正采取積極有力措施，市場經濟呈現(xiàn)逐漸復蘇的強勁態(tài)勢，為湖南實體經濟振興注入了新動力。
毫無疑問，優(yōu)化營商環(huán)境是提振市場信心、振興實體經濟的內在要素、催化劑，要實現(xiàn)湖南打造內陸地區(qū)改革開放高地的重要使命，我們就要著力打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風，推動湖湘大地經濟振興，人間煙火氣息更濃。
凝聚人員合力是優(yōu)化營商環(huán)境的基礎。優(yōu)化營商環(huán)境，沒有旁觀者、局外人。我們要牢固樹立“我就是營商環(huán)境”的意識，當好營商環(huán)境的推動者、服務者、展示者，人人出力、人人盡力，凝聚優(yōu)化營商環(huán)境的強大合力。同時，還要發(fā)揮企業(yè)黨建引領作用，加強正面激勵和違規(guī)懲戒，引導企業(yè)增強法治思維和公平競爭意識，自覺做市場環(huán)境的守護者。我們的社會組織、行業(yè)協(xié)會等組織，要發(fā)揮自我服務、自我管理作用，強化行業(yè)自律，完善監(jiān)督管理，維護行業(yè)企業(yè)合法權益。最后，宣傳是氛圍營造的必要途徑，我們要堅持典型帶動，多宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、誠實守信的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家，多宣傳服務企業(yè)和群眾的先進人物和事跡，讓優(yōu)化營商環(huán)境成為全省上下的自覺行動。
提高服務效率是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵。營商環(huán)境，沒有最好，只有更好。先進的服務模式，“熱情、周到、主動、微笑”的服務，會大大提升群眾辦事的幸福感。我們要優(yōu)化政務服務事項辦事指南，將權限范圍、申請材料、許可（辦理）條件、辦事流程、辦理時限、申請表單、辦理結果等通用要素統(tǒng)一固化。同時，要嚴格執(zhí)行“無事不擾、主動服務、有求必應”工作原則，精簡行政審批申請材料、規(guī)范辦理流程、報件集中受理，從而縮短整體辦結時間。最后，政務信息共享是提升辦事效率的重要手段，我們要大力推行“互聯(lián)網+政務服務”，提高“全程網辦”比例，做到“一網通辦”“省內通辦”，真正實現(xiàn)“一件事一次辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
加強協(xié)作配合是優(yōu)化營商環(huán)境的核心。營商環(huán)境是一個地方的經濟、政治、文化、法治等發(fā)展水平的綜合反映，只強調某一個部門、某一個領域、某一個方面的優(yōu)化是不夠的，需要各部門之間協(xié)同治理、共同推進。比如，不少地方正在縱深推進“放管服”改革，推行“一網通辦”“一窗受理”“一次辦成”，等等，這就必須提升各職能部門協(xié)同水平，不能自掃門前雪或相互推諉，而要加強橫向溝通、業(yè)務貫通、信息互通。牽頭部門要發(fā)揮統(tǒng)籌作用，形成上下左右一盤棋，對于一些受制于地理位置、人口和工業(yè)基礎薄弱所導致的生產要素成本較高的問題，各級各部門要綜合施策、協(xié)同創(chuàng)新，尋找對策、補齊短板，特別是要通過全面深化改革來優(yōu)化提升營商環(huán)境。
（文/魏龍）
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