“我以前不知道還有這些政策，‘湘易辦’直接推送給我了，按照步驟提交了資料，沒想到這么快就把兌現資金打到賬戶上了！”近日，湖南克明味道食品股份有限公司工作人員陳存，在南縣政務服務中心“湘易辦”體驗角辦理業務時，為“零距離”的貼心服務點贊。
今年以來，南縣聚力“湘易辦”建設升級推廣工作，線上開設“湘易辦”宣傳專區，聚焦事項、證照、場景、用戶等靶向發力，升級打造“湘易辦”南縣旗艦店；線下建設了“湘易辦”體驗角，配備平板、休息椅、桌墊等設備設施，為群眾提供舒心的辦事體驗環境，并安排專人向群眾講解“湘易辦”的功能和特色，協助群眾通過平板電腦體驗“湘易辦”的操作使用，零距離感受“湘易辦”超級服務端所提供的便捷和高效服務。目前，“湘易辦”南縣旗艦店已上線132個服務應用，包含“企業服務”“即申即享”“人才就業”“陽光補貼”和“適老關懷”等應用場景，“一網通辦”服務事項達1849項。
“湘易辦”的建設升級，是政務服務“一件事一次辦”的全面升級，實現了手機端與PC端共享“云數據”的互聯，降低了群眾政務辦理的難度，實現了政務辦事“零距離”，讓企業和群眾感受到數字智能操作的便捷，同時也提升了職能部門的辦事效率。下階段，南縣將持續完善“湘易辦”線上線下體驗功能，優化涉企服務場景，擴大惠企政策在“湘易辦”兌現使用率和影響力，不斷提升企業群眾使用體驗感。
（文/黃琪 諶武）
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