今年湖南省普通高等學校招生考試成績查詢工作已圓滿完成。查分期間，湖南省政府數字政務平臺“湘易辦”運行情況穩定，實現了全時段、全區域、全渠道“無延遲”查分，為廣大考生提供了高效便捷的服務，而在這背后，離不開技術支持和數據工程師們的默默付出，一起來了解一下。
據省教育考試院統計，今年全省共有49.9萬高考考生參加高考。面對可以預見的龐大查詢流量，省數據局高度重視并提前1個月做好充分準備，迅速成立了湘易辦高考查分服務保障組，制定了詳細的中高考信息系統研發更新、運營維護及網絡保障方案。6月24日凌晨3點，湘易辦運營團隊的機房依舊燈火通明，團隊的網站可靠性工程師、網安工程師、產品經理們正對2025高考查分系統進行最后調試：“……上午就把bug全部修復好了，應該沒問題了……再跑幾遍，保證萬無一失……”
6月24日晚9點，湖南省高考成績查詢通道準時開通，值得一提的是，在開通后的2分鐘內，湘易辦平臺的每秒訪問量達3471次，是日常訪問量的10倍，后續20分鐘內每秒訪問量持續穩定在2000次以上，在此期間，運營組工作人員各司其職，根據實時訪問情況動態調整線路帶寬的分配，確保了每位考生登錄后都可以快速查詢到自己的成績。
湖南省數據局數字政務處副處長黎超：“截至目前，考生及家長通過“湘易辦”平臺查分21萬次，考生查詢成功率100%。實現“無瓶頸、無阻斷、無差錯”，為廣大考生和家長營造了一個平穩、安全的查分環境。”
在技術保障方面，省數據局采取了多項措施應對可能出現的高流量訪問。省政務外網互聯網出口帶寬流量日常為1.15T，考慮到高考查分期間的特殊需求，省大數據管理局提前擴大了互聯網帶寬的容量，以應對可能出現的大流量訪問。此外，還對系統訪問進行了測試預演，避免同一時間大量查詢導致網絡擁堵現象。
數字湖南產品研發部總經理張鵬：“緊急擴容了50臺服務器，就相當于我們在大廳辦事，窗口比較少的情況下人又比較多，臨時再擴充幾個窗口，支撐大家并行辦事，就是開了很多通道來支持查分工作。”
據了解，數字湖南湘易辦運營部充分發揮自身網絡服務與技術保障優勢，已連續多次圓滿完成中高考系統的護航保障任務。下一步，還將組織人員24小時密切監控網絡安全運行情況，加強對中考查分、志愿錄取系統的安全監測，并密切監控網絡安全威脅信息，確保中高考系統安全穩定運行。在繼續投入緊張的工作前，這群由8090和00后組成的一線工程師團隊也有一些話想對廣大考生說。
數字湖南湘易辦運營部網站可靠性工程師周熊：“我們當年也是這么過來的，就想為學弟學妹們更輕松更方便地查詢，付出也是值得的，大家的目標都是一致的。希望各位考生珍惜當下的時光，盡量不讓歲月蹉跎，（報志愿）把每一分用在刀刃上，實現理想！”
（文/劉金楷）
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