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　　近日，上海游客黃先生在張家界天門山景區(qū)突發(fā)不適，“旅游醫(yī)生”8分鐘趕到急救。

　　作為世界知名旅游城市的張家界，面對復(fù)雜的山區(qū)地形與多元的游客醫(yī)療需求，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)新推行“黨建+醫(yī)療”雙融模式。通過打造“旅游醫(yī)生”與“醫(yī)心為民”雙服務(wù)品牌，構(gòu)建完善的應(yīng)急醫(yī)療體系，延伸基層健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與旅游發(fā)展的互利共贏，讓游客和群眾可享受就醫(yī)的“身邊服務(wù)”。

　　在“旅游醫(yī)生”領(lǐng)域，張家界通過“331”應(yīng)急模式（定點(diǎn)醫(yī)療+流動醫(yī)療+隨機(jī)醫(yī)療）在武陵源、天門山等核心景區(qū)打造15分鐘急救圈；全市800余名黨員隨時待命組隊，通過5G智慧急救系統(tǒng)，快速定位求助者位置；配備景區(qū)5G急救背包，內(nèi)置遠(yuǎn)程診療設(shè)備，大幅縮短懸崖棧道等危險地帶的救援時間；針對外國游客，專門組建多語種服務(wù)隊。

　　景區(qū)之外，“醫(yī)心為民”服務(wù)延伸至張家界各個角落。醫(yī)療團(tuán)隊開展“晚間流動門診”進(jìn)社區(qū)活動，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日創(chuàng)新推出“趕集醫(yī)生”服務(wù)，推出“高考門診”等特色服務(wù)，協(xié)助社區(qū)建立“鄰里健康驛站”。

　　為構(gòu)建全民參與的急救網(wǎng)絡(luò)，張家界衛(wèi)健部門聯(lián)合紅十字會面向社會開展“第一目擊者”培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)提升導(dǎo)游、景區(qū)工作人員等旅游從業(yè)者的應(yīng)急救護(hù)能力。“游客突發(fā)疾病，導(dǎo)游都懂得基本急救知識，‘旅游醫(yī)生’讓我們心里更有底。”在張家界從事導(dǎo)游工作12年的金愛媛說。

　　張家界“旅游醫(yī)生”項目開展9年來，累計服務(wù)中外游客70.5萬人次，獲評全國文旅志愿服務(wù)典型案例等榮譽(yù)；“醫(yī)心為民”服務(wù)惠及城鄉(xiāng)群眾超40萬人次，基本實(shí)現(xiàn)在張家界“游客玩得放心、居民過得安心”的服務(wù)宗旨。

　　（文/上官智慧 譚小林 石江鋒）