11月18日，湖南首家智能機器人4S店在長沙市望城區大澤湖·海歸小鎮開業。店內，10多種智能機器人各司其職，如同一個機器人主題的“實景樂園”。
這家店由湖南超能機器人技術有限公司旗下子公司運營，劃分為智慧康養、智能制造、智慧園區等多個實景區域，每個區域有不同類型的機器人在真實工作。店內，中醫機器人可“把脈問診”，維修機器人在熟練地擰螺絲，機器人樂隊彈奏著樂曲。店外，保潔機器人進行清掃作業，保安機器狗則執行巡檢任務。
“這里不只是銷售機器人，更是在推廣‘人工智能+’的真實場景?！背軝C器人董事長肖湘江介紹。與常見的汽車4S店不同，機器人4S店更注重產品形態的多樣性和應用場景的復雜性，集場景展示、產品銷售、方案定制、科普培訓于一體，可以讓公眾更加了解機器人技術，并幫助用戶明確機器人的應用場景。
與眾不同的是，該店采用“前店后廠”模式，店長即研發部長，店員即程序員，一樓展示場景、接待顧客，樓上就有研發團隊接單攻關，打通從展示到定制的全流程。肖湘江進一步解釋：“希望大家來了不僅能看、能買，還能提出具體需求，我們現場就能幫客戶定制專屬的機器人解決方案。”
目前，店內所有陳列商品均為超能機器人自主研發。肖湘江透露，該模式成熟后，將逐步在長沙更多區域和全省推廣，未來還將引入更多品牌機器人共建聯營店，讓“湖南造”機器人走進更多真實場景。
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