省政府辦公廳日前印發(fā)《湖南省加快推進政務服務“跨省通辦”實施方案》（以下簡稱《方案》），提出聚焦企業(yè)群眾普遍關切的異地辦事需求，在“一件事一次辦”跨域通辦成果基礎上創(chuàng)新政務服務供給模式，建立政務服務“跨省通辦”機制，為企業(yè)群眾提供跨區(qū)域咨詢、收件和結果送達等服務。
根據(jù)《方案》，139項高頻政務服務將逐步實現(xiàn)“跨省通辦”。其中，2020年底前，國務院辦公廳部署的58項全國高頻政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”，其中包括學歷、學位、機動車駕駛證公證，基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)，電子社會保障卡申領，職業(yè)資格證書查詢核驗等；2021年底前，開具有無犯罪記錄證明、開具戶籍類證明、工作調動戶口遷移等73項全國高頻政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”；2021年之后，新生兒入戶、結婚登記、離婚登記、工傷職工異地就醫(yī)結算等8項全國高頻事項逐步實現(xiàn)“跨省通辦”。同時，推動我省更多“一件事一次辦”事項與毗鄰省份、重點勞務輸入輸出地、東西部協(xié)作地區(qū)實現(xiàn)“跨省通辦”，鼓勵各市州、縣市區(qū)與外省市縣點對點開展“跨省通辦”。
《方案》明確，落實“跨省通辦”事項清單，推進辦理標準化，實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。按照“應減盡減”原則，大力推進“跨省通辦”事項減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，提升辦事效率。嚴格落實“跨省通辦”事項“應用場景”具體要求，通過全省政務服務平臺向社會公開辦事指南。
《方案》要求，要設置“跨省通辦”窗口，建設服務專區(qū)，強化數(shù)據(jù)支撐。省、市、縣三級政務服務大廳設立的“跨域通辦”窗口承擔“跨省通辦”相關工作，配備相應的設施和人員，為企業(yè)群眾提供“跨省通辦”政策咨詢，指導、幫助申請人進行網(wǎng)上申報、資料寄遞，建立“跨省通辦”協(xié)調聯(lián)動機制，與其他省區(qū)市屬地審批部門窗口人員開展異地視頻會商收件，根據(jù)授權實行異地收件、原件核驗、結果轉送等。有條件的地方將窗口延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和園區(qū)，方便企業(yè)群眾就近申報。加強窗口人員業(yè)務培訓，提高“跨省通辦”服務能力和水平。
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