從10月8日開始，寧鄉(xiāng)市在全省率先推行出生“一件事一次辦”改革，申請(qǐng)人只需攜帶新生兒父母雙方身份證、戶口本、結(jié)婚證即可在一個(gè)服務(wù)窗口辦理，5個(gè)事項(xiàng)僅需10分鐘，交1份表單，跑1個(gè)窗口，輕輕松松實(shí)現(xiàn)“一站式辦理”“跑一次辦結(jié)”。
對(duì)于企業(yè)和群眾到服務(wù)窗口辦事來說，便民就是硬道理。在“放管服”改革深入推進(jìn)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”穩(wěn)步實(shí)施、政務(wù)公開更加透明的當(dāng)下，各地紛紛推出服務(wù)窗口“最多跑一次”、 “就近跑一次”、“不用跑一次”等一系列改革舉措，不僅涉及企業(yè)和群眾到服務(wù)窗口辦事，看病就醫(yī)、教育培訓(xùn)、文化旅游、健康養(yǎng)老、體育健身、社會(huì)保障、交通出行、公用事業(yè)等公共服務(wù)領(lǐng)域，都成為“放管服”改革的廣闊舞臺(tái)。
在湖南，有六個(gè)字出鏡率頗高，媒體關(guān)注、群眾關(guān)心，這就是“一件事一次辦”。近年來，湖南按照黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，抓好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，努力為市場松綁、為企業(yè)減負(fù)、為群眾解憂，營商環(huán)境、政府服務(wù)效能不斷改善，企業(yè)和群眾獲得感明顯增強(qiáng)。“一件事一次辦”改革就是其中最大的亮點(diǎn)。
推進(jìn)“一件事一次辦”改革，既有中央要求，也有地方的基層探索和工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“最多跑一次”，是“最多跑一次”改革的升級(jí)版，也是湖南政務(wù)管理服務(wù)的“土特產(chǎn)”“一招鮮”。湖南省委、省政府堅(jiān)持把“一件事一次辦”改革作為建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府的重要內(nèi)容，抓好權(quán)力“瘦身”、流程再造，加快建立省級(jí)統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、線上線下融通的新型政務(wù)管理服務(wù)體系，讓群眾辦事更高效、更陽光、更便民。寧鄉(xiāng)在全省率先實(shí)現(xiàn)出生“一件事一次辦”，就是其中最好的例證。
“一件事一次辦”改革推進(jìn)到今天，措施越來越實(shí)，效果越來越好。但是，我們不能滿足于現(xiàn)在取得的成績，不能滿足于實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”量的指標(biāo)，而是要瞄準(zhǔn)更高的標(biāo)桿，在提質(zhì)增效上持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)“一件事一次辦”向“辦得快”“辦得好”“辦得全”轉(zhuǎn)變。譬如：以往新生兒出生后，從辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》和《兒童保健手冊(cè)》，到辦理《居民戶口本》，再到辦理《城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記》，以及辦理《家庭醫(yī)生簽約》，所有事項(xiàng)辦理下來至少要花3天時(shí)間，填5份表格，跑4個(gè)地方。而寧鄉(xiāng)在全省率先實(shí)現(xiàn)的出生“一件事一次辦”，把家庭醫(yī)生簽約、戶口登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等全部辦好，讓“一件事一次辦”更快更全更溫暖。
“一件事一次辦”改革發(fā)端于簡政放權(quán)，發(fā)展于技術(shù)應(yīng)用，著力于流程再造，服務(wù)于群眾需求，讓群眾得到的便利實(shí)惠是實(shí)實(shí)在在的，解決的都是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。只要群眾和企業(yè)辦事涉及到哪里，“一件事一次辦”改革就要延伸覆蓋到哪里，唱響“一件事一次辦”改革的大合唱，就能讓“一件事一次辦”的改革故事演繹得更精彩，更火熱。
（文/林偉）
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